Les formulaires les plus courants sont par exemple : le formulaire d’enquête de satisfaction, ou le questionnaire QCM.

L’objectif principal est de collecter des données et les enregistrer de manière structurées et bien ordonnées, de pouvoir en faire des analyses, des rapports et graphiques.

On les traitera dans des applications de type tableur et graphique (par ex. MS Excel) ou stockées dans des bases de données liées à des outils analytiques ou de transformation et présentation......

Ce type de formulaire sous format papier est bien connu de tous. Sa retranscription dans un outil informatique n’est pas une chose aisée. La lecture et l’interprétation des données présentes sur ces formulaires papier par une technologie de numérisation (scanning) et de reconnaissance / extraction des données est un processus relativement fastidieux à mettre en œuvre. Bien entendu ou peut toujours imagier les encoder manuellement …. c’est à vous de voir.

Nous pouvons vous proposer ce type de solution, mais pour obtenir un taux de productivité attractif il faudra aborder toute la chaine de A à Z : depuis la conception et la sélection du papier, jusqu’aux écrans de contrôles des formulaires en ballotage. Et si vous devez récupérer des informations en texte libre …. Cela reste toujours dans les limites d’un « certain possible », mais avec une complexité fortement accrue.

A l’inverse d’un support papier, passer à la version « full » électronique de ce même formulaire devient un véritable plaisir :

• Sa réalisation en format tout électronique est relativement aisée …. et rapide
• La définition du contenu des questions et réponses attendues aura été établie en amont bien entendu. Nous n’abordons ici que l’aspect de sa mise en œuvre.
• La saisie des données sera contrôlée : il n’y aura pas d’ambiguïté sur le fait que le formulaire sera « réceptionnable » 
• Les données sont collectées « à la source » et directement transmises à l’outil de stockage ou de traitement des données
• Du texte libre (nom, prénom, ville, e-mail) est ici parfaitement possible, sans contrainte ni limite puisqu’on est déjà « dans la machine »
• Instantanéité de la collecte au stockage
• Complétude et cohérence des données = la garantie d’avoir des données « high quality »
• Gain de temps pour analyse et traitement des résultats 
• Les données texte sont également exploitables

Toutes les offres sur le marché sont plus ou moins similaires lors de la récolte d'une information, un e-mail, etc. : 

• Vous recevez un mail avec cette info
• L'information est inscrite dans une feuille de calcul type Excel

Le grand avantage d'une solution de collecte de données se trouve dans les multiples possibilités que cette solution offre après la collecte de ces données.

Remplir une feuille de calcul type Excel, c'est bien, mais pourquoi ne pas envoyer l'information directement là ou vous en avez besoin :

• Dans votre outil de mailing ;
• Dans votre CRM ;
• Etc.

Vous avez besoin d’un formulaire de collecte de données qui n'est pas exactement repris ci-dessus, ou qui nécessiterait « un peu plus » que la simple collecte de données ?

C'est normal et même relativement fréquent.

Les exemples repris ci-dessus sont les plus courants. Nous sommes régulièrement amenés à traiter des situations personnalisées qui ne rentrent pas ainsi exactement dans des cases bien définies.

Faites nous part de votre besoin, aussi particulier qu’il puisse être, nous vous proposerons les meilleures possibilités pour répondre à vos attentes.